Ügyfélszolgálat és reklamáció

Garanciális ügyek és reklamáció kezelése

Ha garanciális problémád van egy Remeha, Austria-Email, Spirotech vagy Sentinel termékkel, az alábbi elérhetőségeken tudsz jelezni. Munkatársaink a lehető leggyorsabban intézik az ügyed.

Garanciális feltételek

20 év

Garancia minden 110°C feletti üzemi hőmérsékletre alkalmazott Spirotech bronz termékre.

5 év
Garancia Spirotech acél termékekre és 110°C alatti bronz termékekre.
2 év

Garancia a Spirovent Superior vákuumos levegőleválasztókra.

Hogyan intézd a reklamációt?

1

Jelezd a hibát

Hívj minket vagy küldj e-mailt a hiba leírásával, a termék cikkszámával és a vásárlás dátumával.

2

Felvesszük a kapcsolatot

Munkatársunk 1 munkanapon belül visszajelez és egyeztetjük a következő lépéseket.

3

Szerviz vagy csere

Garanciális esetben szervizpartnert küldünk vagy csereterméket biztosítunk – a lehető leggyorsabban.

Elérhetőségek

Ernőfy László

Értékesítési vezető

Szatmári Dávid

Műszaki tanácsadó

Jakobi Dóra

Marketing manager

Czifra Noémi

Kereskedelmi asszisztens

Marossy Judit

Kereskedelmi asszisztens

Központi szám

Általános műszaki kérdések